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新東方:如果把留學(xué)業(yè)務(wù)給優(yōu)能?

作者:湯杰 發(fā)布時(shí)間:

新東方:如果把留學(xué)業(yè)務(wù)給優(yōu)能?

作者:湯杰 發(fā)布時(shí)間:

摘要:在越來(lái)越多家庭有條件支持低齡留學(xué)的今天,新東方是否能從優(yōu)能切入,在K-12教育中創(chuàng )造”留學(xué)“這個(gè)需求呢?或者說(shuō),引導一部分搖擺的學(xué)生,有目標,有計劃的實(shí)現自己的出國理想呢?我覺(jué)得可以試試。

前幾年中國出國熱的人口紅利,使得新東方出國考試業(yè)績(jì)的高速增長(cháng)掩蓋了其商業(yè)模式的弊端,直到近年來(lái)出國人口增速和結構發(fā)生變化了,新東方留學(xué)增速大幅下降,大家才驚呼:新東方留學(xué)業(yè)務(wù)怎么了。

一、留學(xué)低齡化帶來(lái)更大的市場(chǎng)

如果單看出國人口增長(cháng),的確最近1、2年下降的很厲害。

但實(shí)際上,我認為留學(xué)市場(chǎng)本身依然是高速增長(cháng)的。因為

1. 教育投入的持續增加,尤其是出國家庭的生活水平提高。

2. 留學(xué)低齡化帶來(lái)了更大的市場(chǎng)服務(wù)需求。

因此我認為除了行業(yè)的原因外,新東方原先做出國考試這塊模式的缺點(diǎn)也是導致無(wú)法積極面對行業(yè)變化的原因。

新東方目前留學(xué)業(yè)務(wù)其實(shí)只是在被動(dòng)的接受行業(yè)變化,實(shí)質(zhì)的業(yè)務(wù)模式并不適合目前行業(yè)的變革。

但相信關(guān)注出國這塊業(yè)務(wù)的朋友應該也注意到了,留學(xué)還有很多新的趨勢——比如為什么新東方留學(xué)不能享受留學(xué)低齡化帶來(lái)的紅利?

二、低齡化留學(xué)帶給新東方的機會(huì )

在學(xué)而思出現以前,K-12教育市場(chǎng)是沒(méi)有”培優(yōu)“這個(gè)概念的。大家都覺(jué)得,課外輔導市場(chǎng)是給差生補差的。但學(xué)而思模式成功了以后,大家才意識到,哦,原來(lái)課外輔導還有這個(gè)需求??梢哉f(shuō),學(xué)而思通過(guò)自己模式和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,創(chuàng )造了這個(gè)培優(yōu)的需求。

那么在越來(lái)越多家庭有條件支持低齡留學(xué)的今天,新東方是否能從優(yōu)能切入,在K-12教育中創(chuàng )造”留學(xué)“這個(gè)需求呢?或者說(shuō),引導一部分搖擺的學(xué)生,有目標,有計劃的實(shí)現自己的出國理想呢?我覺(jué)得可以試試。

低齡出國留學(xué)對英語(yǔ)要求是相對較低的,更多的是需要平時(shí)的基礎知識積累和做好規劃,國外私立高中、好的大學(xué)看重的并不是一次考試的成成績(jì),而是每個(gè)學(xué)期的成績(jì)。也就是說(shuō)在低年齡段出國留學(xué)的人,往往也是有“培優(yōu)”需求的。因此我們可以認為,這部分同學(xué)參加課外輔導的概率更高?;蛘叻催^(guò)來(lái)說(shuō),我們認為,“培優(yōu)”的學(xué)生往往也是留學(xué)的更有利的競爭者。這兩部分的用戶(hù),應該是高度重合相關(guān)的。

既然是高度重合相關(guān),是否意味著(zhù)新東方的出國考試業(yè)務(wù)的一部分,可以放在優(yōu)能下實(shí)現呢?試想一下,一個(gè)長(cháng)期在優(yōu)能上學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生,對新東方的老師充滿(mǎn)信任,如果這位學(xué)生家庭有條件,學(xué)生接受了相關(guān)的信息后對留學(xué)也有興趣,那么在作出出國這個(gè)決定的時(shí)候,他是否更愿意接受新東方老師的出國規劃和考試培訓呢?

三、低齡出國留學(xué)業(yè)務(wù)和優(yōu)能結合的好處

如果這條策略能成功的話(huà),會(huì )有幾個(gè)好處:

1. 新東方相當于延伸了自己出國業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈

2. 提高了重復銷(xiāo)售率、客單價(jià),降低了營(yíng)銷(xiāo)成本

3. 提高學(xué)生黏性,行成閉環(huán)

4. 從源頭上截走留學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈的流量——競爭對手只能抓狂,除非他們也搞一個(gè)優(yōu)能。而另一家專(zhuān)注課外輔導的機構好未來(lái)是沒(méi)有功夫來(lái)做留學(xué)的。

四、新東方未來(lái)改革的出路

作為目前整個(gè)教育行業(yè)最sweet的K12市場(chǎng),如果能結合新東方本身的優(yōu)勢,相信優(yōu)能能夠更好的走出一條特色的道路?;蛟S還能帶活目前出國考試萎靡的現狀。

當然,很多人會(huì )說(shuō),我把很多問(wèn)題理想化了。比如其實(shí)這部分用戶(hù)重合度不高,優(yōu)能老師不夠了解學(xué)生,學(xué)生對老師不信任、優(yōu)能老師的資訊意見(jiàn)也不夠專(zhuān)業(yè),改革難以在集團內部實(shí)現等等。優(yōu)能目前也不是沒(méi)有問(wèn)題,依然缺乏成體系的教研系統和培訓機制,地方校長(cháng)的管理機制也會(huì )導致這個(gè)計劃執行的基礎——信任感出現漏洞。但不管怎么說(shuō),我只是在此拋出我的想法,如果有不成熟的地方希望能夠和大家多交流。

靠留學(xué)業(yè)務(wù)起家的新東方發(fā)展到今天,就好比靠PC業(yè)務(wù)起家的蘋(píng)果當年?,F在的新東方最大的業(yè)務(wù)已經(jīng)從留學(xué)變成了優(yōu)能,未來(lái)的新東方是否也會(huì )像今日的蘋(píng)果那樣,PC業(yè)務(wù)只是依附iPhone等業(yè)務(wù)作為補充呢?留學(xué)業(yè)務(wù)未來(lái)一定不會(huì )消亡,就像PC不會(huì )消亡一樣,但毫無(wú)疑問(wèn)過(guò)去的人口紅利已經(jīng)消失了。K-12作為未來(lái)增長(cháng)最確定且最具有“入口性質(zhì)”的市場(chǎng),是否也會(huì )像iPhone撬動(dòng)Mac Book銷(xiāo)量一樣,成為留學(xué)業(yè)務(wù)的杠桿呢?

我無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題,但我知道,即使是在高層屢屢離職,新東方各種不受投資人待見(jiàn),甚至俞老師自己都成立基金玩天使的今天,依然有一幫為了理想而在努力改變新東方現狀的人在堅守。

新東方從來(lái)不缺優(yōu)秀的人才,向你們致敬。

本文作者為美股分析師湯杰,僅代表作者獨立觀(guān)點(diǎn),不代表芥末堆觀(guān)點(diǎn)。

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